ActitudPro

  • Enfortim la capacitat comercial

Monitorització força de venda

Per a què serveix?

  • Es tracta d’un sistema que permet gestionar l’equip de vendes des de la mobilitat.
  • Aconseguir que les xarxes de venda externa puguin ser fàcilment organitzades, dirigides i supervisades a distància.
  • Desenvolupar un major control sobre els equips de venedors quan aquests estan visitant als seus clients.
  • Assegurar el compliment dels objectius fixats (quantitatius i qualitatius) per als equips de venedors externs.
  • Conèixer en profunditat el detall de l’activitat comerial i assegurar-se que les visites es realitzen en temps i en forma.
  • El comercial disposa d’una eina per fer una presentació de producte o solucions apta per als sistemes de venda consultiva.

Quines eines s’utilitzen habitualment?

  • El programari s’instal · la en un sistema mòbil com una Tablet o el mateix telèfon mòbil del comercial.
  • El programa permet que el comercial pugui fer “check-in” en el moment en que realitza la visita.
  • L’aplicatiu disposa d’un geolocalitzador, des del qual se sap la ubicació exacta des de la qual es reporta.
  • L’aplicació permet que a més el comercial pugui reportar la incidència de la mateixa visita.
  • El responsable comercial disposa d’un sistema en el seu ordinador per al seguiment del procés (visites, comandes, consultes, incidències …).
  • Possibilitat de connexió del programari amb el propi sistema CRM del client, per explotar totes les possibilitats que ofereixen els sistemes.
Característiques del procés Beneficis que implica per a l’Empresa 
  • El comercial reporta les visites. Mitjançant el geolocalitzador s’identifica des d’on s’ha reportat.
  • Seguretat que la visita comercial es realitza veritablement, en temps i en forma.
  • El comercial pot consultar l’historial del client.
  • Major taxa de tancament gràcies al tenir millor coneixement del compte.
  • El comercial reporta el resutat de la visita.
  • Possibilitat de monitoritzar els resultats a l’hora, al dia, a la setmana o al mes.
  • S’optimitzen les rutes.
  • Reducció de cost de visita.
  • Es dissenyen els Indicadors d’acompliment (KPI) qualitatius i quantitatius.
  • Optimitzar el procés de venda gràcies als indicadors. Major eficiència.
  • S’utilitza la tablet per realitzar les necessàries presentacions de producte.
  • Assegurament del sistema de venda consultiva.

Altres resultats Esperats

  • Experiència motivadora.
  • Claredat de la gestió per part dels comercials.
  • Es visualitza millor l’esforç comercial realitzat.

Rendibilitat esperada

ROI estimat del 100% de la inversió en el sistema (programari i el projecte de disseny) per l’impacte en l’organització i l’eficiència comercial.

3 Casos d’Èxit constatables

  • Sector Químic. 50.000 empleats. Posada en marxa a la xarxa comercial a nivell europeu del mateix sistema per als 19 country managers dels 19 països europeus en què l’empresa està present.
  •  Sector perruqueria. El sistema està instal · lat als 45 comercials de venda de cosmètica professional.
  •  Sector Alimentació. El sistema està instal · lat als venedors i gestors de compte que visiten els punts de venda.

 

Les empreses i els seus interlocutors es facilitaran en ser sol · licitades.