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  • Wir stärken die Vertriebskapazitäten unserer Kunden

Telefonischer Kundenservice

Worum geht es?

Unsere Dienstleistung im telefonischen Kundenservice ist für Unternehmen gedacht, die aufgrund verschiedener Faktoren an eine Auslagerung und Unterbeauftragung des telefonischen Kundensupports oder Kundendienstes denken.

  • Vorab-Terminvergabe
  • Telefonischer Kundensupport
  • Störungsmanagement
  • Annahme von telefonischen oder Online-Kundenanfragen

Nutzen

  • Bessere Kontrolle über alle eingehenden Anrufe oder Anfragen
  • Erhöhte Kapazität zur Problemlösung bei Problemfällen oder notwendigem Kundensupport
  • Komplettbetreuung der Kunden am Telefon und erhöhte Kundenzufriedenheit