ActitudPro

  • Wir stärken die Vertriebskapazitäten unserer Kunden

Vermittlung von qualifizierten Kundenterminen

Worum geht es?

Verkaufsanbahnung – ein spezialisiertes Team von telefonischen Beratern kontaktiert potenziell interessante Neukunden und schlägt einen konkreten Termin für einen Besuch eines Außendienstmitarbeiters vor, der im Gebiet des Neukunden verantwortlich ist. Normalerweise wird nach einer ersten, kurzen Vorstellung des Unternehmens und der Produkte Infomaterial per E-Mail verschickt und dann bei Interesse ein Termin vereinbart Ein erfahrener Teamleiter kontrolliert auf Seiten von ActitudComercial dabei die Einhaltung der abgestimmten Prozesse.

Arbeitsmethodik

Es wird ein Argumentationsleitfaden von ActitudComercial gemeinsam mit dem Kunden erstellt, der als Hilfe für die telefonischen Kundenberater dient. Es wird identifiziert, welches die entscheidenden Punkte dafür sind, dass Termine erfolgreich vereinbart werden können und ein wirkliches,qualifiziertes Interesse auf Seiten der potenziellen Neukunden festgestellt werden kann. Die Projekte werden nur mit erfahrenen, und auf die telefonische Kontaktaufnahme spezialisierte Mitarbeiter seitens ActitudComercial durchgeführt.

Nutzen

  • Besseres Zeitmanagement bei den fest angestellten Vertriebsmitarbeitern und Konzentration auf die Kernaufgaben des Beratens von Kunden, Erstellen von Angeboten und des Abschließens von neuen Verträgen.
  • Auslagern eines zeitintensiven Teils der Verkaufsanbahnung; Effizientere Akquise durch zusätzliches Telesales-Team ohne die Probleme des erhöhten Team-Managements
  • Umsatzerhöhung und Effizienzsteigerung je Verkäufer im Vertriebsprozess
  • Steigerung der Kundentermine und damit verbundene Umsatzsteigerung ohne Fixkostenerhöhung

 

In welchen Fällen ist unser Service ratsam?

Bei zu wenig Auslastung in persönlichen Kundenterminen pro festangestelltem Vertriebsmitarbeiter oder bei signifikant ungenutztem Kundenpotenzial bzw. sehr zerstreuter Kundschaft. Bei Problemen in der Neukundengewinnung. Bei einer Abhängigkeit von saisonalem Geschäft und höherer Abhängigkeit von persönlichen Kundenbesuchen für den Abschluss von Neugeschäft.