• Sentamos las bases para generar ventajas competitivas sostenibles.

Estudios de Mercado

Mejora la experiencia de cliente que ofreces mediante nuestros estudios de mercado

Un estudio de mercado es una herramienta fundamental que nos permite comprender a fondo las expectativas de nuestros clientes potenciales y ver si estamos a la altura de estas en el proceso comercial.

Implica la recopilación y análisis de datos relacionados con un mercado específico, con el fin de tomar decisiones estratégicas más informadas

estudios de mercado

 

¿Para qué sirve?

  • Determinar la viabilidad del negocio en entornos o contextos determinados.
  • Definir el “ciclo de vida” de una actividad empresarial, adelantándonos a posibles acontecimientos venideros.
  • Investigar y profundizar en las necesidades de los nichos de mercado que conocemos, y captar nichos nuevos susceptibles a nuestros productos y servicios.
  • Definir nuestro target, o público objetivo a quien nos dirigimos de forma cualitativa y cuantitativa.
  • Investigar acerca de nuestra competencia directa e indirecta; principales competidores, cuotas de mercado, posicionamiento, estrategias, etc.
  • Marcar las pautas de segmentación que vamos a seguir en los mercados objetivos descubiertos.
  • Los datos nos indicarán las bases para definir un plan de marketing con el que alcanzar nuestros objetivos.

¿Qué herramientas se utilizan habitualmente?

  • Cuestionario / encuesta. Puede ser físico, telefónico o electrónico.
  • Focus Group. Consiste en reunir a un determinado grupo de consumidores para discutir y debatir las propiedades de un producto o recabar información sobre insights y necesidades sobre el mismo.
  • Scantrack. Permite conocer los niveles de rotación respecto a su competencia, y proveer información sobre la elasticidad de los precios y participación de mercado.
  • Frenteo. Levantar datos sobre el nº de productos que están expuestos al público, en el punto de venta.
  • Degustación / Demostración. Proporcionar a un grupo de consumidores muestras del producto para determinar probabilidades de éxito o fracaso antes de su lanzamiento.
Características del proceso Beneficios que implica para la Empresa
  • En estudios sobre la oferta y productos y servicios de los competidores mediante benchmark.
  • Mejor información para tomar decisiones competitivas. Reducción del riesgo de negocio.
  • Análisis de la demanda o comportamientos de consumidor mediante focus group.
  • Exactitud para determinar la efectividad de una campaña cara al posicionamiento o imagen de marca.
  • Estudios de mercado cuantitativos para conocer el tamaño del mercado.
  • Mejora de costes en la planificación cara a la introducción de un nuevo producto.
  • Entrevistas en profundidad sobre gustos y preferencias.
  • Ayuda a saber cómo cambian las preferencias y reducción de costes.
  • Conocimiento de las  percepciones de nuestros clientes en cuanto a marca o características de nuestros productos.
  • Asimilar los “valores añadidos” de nuestros productos o servicios que hacen diferenciarnos de la competencia.
  •  Análisis de los canales de distribución e identificar los mensajes a transmitir para cada uno.
  • Determina el sistema de ventas más adecuado. Eficiencia de costes al adaptar la estructura comercial al mercado.

Otros resultados Esperados

Reducción de costes por la introducción más efectiva de los nuevos productos.

Optimización del gasto publicitario.

Mejoras en el diseño de los productos y servicios para adaptarlos a las necesidades de los clientes, y el consiguiente incremento de ventas.

Rentabilidad Esperada

150% de la inversión realizada

Casos de éxito constatables

  • Sector Siderúrgico. 150 empleados. Estudio de mercado para empresa siderúrgica del acero en el sector de la automoción.

 

  • Sector Energía. Focus Groups para empresa de distribución sobre lanzamiento de nuevos servicios de telefonía móvil.

 

  • Sector Servicios de Seguridad. Realización de un benchmark cara al lanzamiento de un sistema de seguridad electrónica.